Főoldal › AI recepciós asszisztens › Autószerviz és autókozmetika

AI recepciós asszisztens autószervizeknek és autókozmetikáknak

Frissítve: 2026-10-09 · Szerző: Budai Máté, Profitex

Röviden: az AI recepciós asszisztens felveszi a szerviz telefonját, amikor te az autó alatt fekszel vagy polírozol. Magyarul válaszol az árlistádból és a nyitvatartásodból, és szerviz-, gumicsere- vagy mosási időpontot foglal. A hívó SMS-ben kap visszaigazolást. Diagnózist nem ad, árat csak az árlistából mond. A telefonszámod marad. Ára 35 900 Ft/hótól, a beüzemelés 12 hónapos szerződéssel 0 Ft.

Miért nem veszi fel a szerviz a telefont?

Mert olajos a kezed. A szerelőaknában vagy, emelőn áll az autó, vagy épp egy kerékcsavart húzol meg. Az autókozmetikában polírgép van a kezedben. Közben csörög a telefon.

Aki ilyenkor időpontot kérne, nem ér el. A legtöbb hívás egyszerű: mennyi egy olajcsere, mikor lehet jönni gumicserére, nyitva vagytok-e szombaton. Ezekre nem kell szerelő. Az AI recepciós ezeket veszi le rólad, te pedig a munkán maradsz.

Mire jó egy szervizben, és mire nem?

Az időpontkérésekre és az árlistás kérdésekre jó. Szakmai diagnózist nem ad.

Gumicsere-szezon. Tavasszal és ősszel egyszerre hív mindenki. Az AI recepciós felveszi azokat a hívásokat, amiket te nem érsz el, és mindenkinek időpontot vesz fel.
Műszaki vizsga. Megmondja, mit kell hozni, mennyibe kerül a felkészítés, és mikor van szabad hely, ha ezeket megadtad.
Autókozmetika. Belső takarítás, polírozás, kerámia bevonat: az árlistádból válaszol, és időpontot foglal.
Nem diagnosztizál. Ha a hívó azt kérdezi, mi lehet a kopogó hang, nem tippel. Felveszi, mit tapasztal, és időpontot vagy visszahívást kér.
Nem talál ki árat. Ha egy javítás nincs az árlistában, nem becsül, hanem visszahívást rögzít.

Így néz ki egy hívás

Példa, nem valós ügyfél beszélgetése. A szerviz neve és az árak kitaláltak. A szabad időpontokat a Profi csomag a naptárból látja.

AI recepciós: Jó napot, a Példa Autószerviz mesterséges intelligenciával működő asszisztense vagyok. Miben segíthetek?

Hívó: Téli gumira szeretnék átállni. Mikor lehet jönni, és mennyi?

AI recepciós: Személyautónál a szerelés és a centírozás 12 000 forint. Csütörtökön 8 órakor és pénteken 13 órakor van szabad hely. Melyik legyen?

Hívó: A csütörtöki. És közben mintha zörögne valami elöl.

AI recepciós: Ezt felírom a szerelőnek, ő megnézi a helyszínen. Kire írhatom be, és mi a rendszám?

Hívó: Nagy Péter, ABC-123.

AI recepciós: Köszönöm. Csütörtök 8 óra, gumicsere. A visszaigazolást SMS-ben küldöm.

Ha meg szeretnéd hallani, hogyan szól, próbáld ki az élő bemutatót.

Mennyibe kerül egy AI recepciós egy autószerviznek?

Az Alap csomag 35 900 Ft/hó, a Profi 71 900 Ft/hó. Ezek bruttó árak, ÁFA nem jön rájuk. A beüzemelés 12 hónapos szerződéssel 0 Ft, egyébként egyszeri 71 900 / 116 900 Ft.

	Alap	Profi
Havidíj	35 900 Ft	71 900 Ft
Beüzemelés 12 hónapos szerződéssel	0 Ft	0 Ft
Beüzemelés rövidebb vállalásnál (egyszeri)	71 900 Ft	116 900 Ft
Hívásperc havonta	200 perc	500 perc
0–24 hívásfogadás, válasz az árlistából	igen	igen
Időpont- és visszahíváskérés, SMS-visszaigazolás	igen	igen
Foglalás közvetlenül a naptáradba	–	igen
A szervizre hangolt köszöntés és stílus	–	igen
Havi finomhangolás	–	igen

A kereten felüli hívásperc 117 Ft. A csomagokat a főoldali árak között is megnézheted.

Melyik csomag kell egy szerviznek?

Egy kisebb műhelynek, ahol naponta pár hívás csúszik el, az Alap elég. Ha szezonban sok a hívás, a Profi a biztos.

Egy kis számítás. Egy hívás átlagosan kb. 2 perc. Napi 2–3 nem fogadott hívás havi 20 munkanappal 40–60 hívás, vagyis 80–120 perc. Ez belefér az Alap 200 percébe. A gumicsere-szezon más. Ha ilyenkor napi 10 hívás jut az AI-hoz, az napi 20 perc, havonta 400 perc. Ez a Profi 500 percébe belefér, az Alapnál viszont 200 perc menne kereten felül, ami 23 400 Ft pluszt jelentene.

A Profiban a foglalás közvetlenül a naptáradba kerül. Szezonban ez sokat számít, mert nem kell este egyenként visszahívnod mindenkit.

Megmarad a szerviz telefonszáma?

Igen. Az ügyfeleid ugyanazt a számot hívják, mint eddig. Mi átirányítást állítunk be: a hívás akkor kerül az AI recepcióshoz, ha nem veszed fel, ha foglalt a vonal, vagy zárás után. Ha szezonban mindig ő vegye fel, azt is be lehet állítani.

Mi történik, ha olyat kérdeznek, amit nem tud?

Nem talál ki választ. Felveszi a hívó nevét, telefonszámát és azt, mit kérdezett, és visszahívást kér. Ilyen például egy alkatrész ára vagy az, hogy megéri-e még javítani egy régi autót. A kérést az ügyfélfelületen látod, és akkor hívod vissza, amikor leteszed a szerszámot.

Gyakori kérdések az AI recepciósról autószervizeknek

Megmondja az AI recepciós, mi a baj az autóval?

Nem. Szakmai diagnózist nem ad, és nem tippel. Felveszi, mit tapasztal a hívó, és időpontot vagy visszahívást kér, hogy a szerelő nézze meg az autót.

Tud árat mondani egy javításra?

Csak abból az árlistából, amit megadtál, például olajcsere, gumicsere, műszaki vizsga felkészítés vagy kézi mosás. Ha valami nincs benne, nem becsül, hanem visszahívást kér.

Tudják a hívók, hogy nem emberrel beszélnek?

Igen. A hívás elején bemutatkozik, hogy mesterséges intelligencia, és érthetően beszél magyarul. A legjobb, ha meghallgatod: a profitex.pro/demo oldalon kipróbálhatod.

Mit lát a szerviz a hívásokból?

Az ügyfélfelületen azt látod, hány hívás jött, és hány foglalás vagy visszahíváskérés lett belőlük. A beszélgetések szövegét nem látod.

Kell hozzá bármit telepítenem?

Nem. A beállítást, a betanítást és a bekötést a Profitex végzi. Tőled az árlista, a nyitvatartás és a gyakori kérdések kellenek, ezeket egy kérdőíven adod meg.

AI recepciós asszisztens iparáganként

Ha weboldal is kell

Nézzük meg, hány hívás csúszik el a műhelyben

Hagyd meg a számod, és visszahívunk. Elmondod, hogyan működik most a szerviz telefonja, mi pedig megmondjuk, melyik csomag illik hozzá.

Kérj visszahívást

Hívd fel a mi AI recepciósunkat: +36 21 202 5250 · Próbáld ki élőben · vagy írj: hello@profitex.pro