AI recepciós asszisztens ingatlanirodáknak és ingatlanosoknak
Miért vesznek el hívások egy ingatlanirodánál?
Mert az ingatlanos ideje nagy részét terepen tölti. Megtekintést tartasz, éppen kulcsot adsz át, vagy autóval mész a következő címre. Ilyenkor nem tudod felvenni a telefont.
Egy friss hirdetésre sok hívás érkezik, és sokszor este vagy hétvégén. Aki érdeklődik, gyakran több hirdetést is felhív egyszerre. Ha nálad nem ér el senkit, a másik ingatlant nézi meg előbb.
Az AI recepciós ezeket a hívásokat fogadja. Nem adja el helyetted a lakást. Felveszi a hívást, kérdez, és rögzíti, mit szeretne a hívó.
Mit kérdez a hívótól?
Azt, amire a visszahíváshoz vagy a megtekintéshez szükséged van. Röviden, néhány kérdésben.
- Melyik ingatlan érdekli? Cím, hirdetésazonosító vagy a fő adatok alapján.
- Mikor nézné meg a hívó? Napot és napszakot kérdez, és megtekintést rögzít. A Profi csomagban közvetlenül a naptáradba foglal.
- Vásárolna vagy bérelne a hívó? Ha megadod, rákérdez arra is, ami neked fontos, például hogy van-e már finanszírozás.
- Név és telefonszám. Ezzel rögzíti a kérést, és SMS-ben visszaigazolja.
Ha megadod az aktív hirdetéseid listáját, az alapadatokra is válaszol: ár, alapterület, szobaszám, cím. Árat nem alkuszik, és az eladó szándékairól nem mond semmit.
Így néz ki egy hívás
Példa, nem valós ügyfél hívása.
AI: Jó napot, Nagy Ingatlan, mesterséges intelligencia vagyok. Miben segíthetek?
Hívó: A Petőfi utcai kétszobás lakás miatt hívok. Megvan még?
AI: Igen, a hirdetés aktív. Melyik nap lenne jó a megtekintésre?
Hívó: Szombat délelőtt jó lenne. Az árból lehet még alkudni?
AI: Erről a kolléga tud nyilatkozni. Felírom a szombat délelőtti megtekintést, és jelzem, hogy az árról is kérdezne. Milyen névre írjam? A visszaigazolás SMS-ben érkezik.
Az irodanév és az utca csak példák. Nálad a te hirdetéseid adataival dolgozik.
Kimenő hívásokat is intéz?
Az Alap és a Profi csomag csak bejövő hívásokat fogad. Kimenő hívást, például az érdeklődők visszahívását vagy egy új hirdetés kiajánlását, csak egyedi megoldásként állítunk be, árajánlat alapján. Ide tartozik a CRM-bekötés és a több iroda kezelése is.
Mennyibe kerül egy AI recepciós egy ingatlanirodának?
Az Alap csomag 35 900 Ft/hó, a Profi 71 900 Ft/hó. Ezek bruttó árak, ÁFA nem jön rájuk. A beüzemelés 12 hónapos szerződéssel 0 Ft, egyébként egyszeri 71 900 / 116 900 Ft.
| Alap | Profi | |
|---|---|---|
| Havidíj | 35 900 Ft | 71 900 Ft |
| Beüzemelés 12 hónapos szerződéssel | 0 Ft | 0 Ft |
| Beüzemelés rövidebb vállalásnál (egyszeri) | 71 900 Ft | 116 900 Ft |
| Hívásperc havonta | 200 perc | 500 perc |
| 0–24 hívásfogadás, válasz a hirdetési adatokból | igen | igen |
| Megtekintés- és visszahíváskérés, SMS-visszaigazolás | igen | igen |
| Saját ügyfélfelület | igen | igen |
| Megtekintés közvetlenül a naptáradba | – | igen |
| Az irodádra hangolt köszöntés és stílus | – | igen |
| Havi finomhangolás | – | igen |
A kereten felüli hívásperc 117 Ft. A részleteket a főoldali árak között is megtalálod.
Melyik csomag kell egy ingatlanosnak?
Napi 1–3 fel nem vett hívásnál az Alap elég. Napi 5 körül már a Profi az ésszerű.
Egy hívás átlagosan kb. 2 perc. Napi 3 hívás havonta kb. 90 hívás, ha hétvégén is jönnek, ez kb. 180 perc, még belefér az Alap 200 percébe. Napi 5 hívás havi 100–150 hívás és 200–300 perc. Ilyenkor a Profi 500 perce kell. Ha sok aktív hirdetésed van, és a megtekintéseket egyből a naptáradba szeretnéd, szintén a Profi a jó választás.
Mi történik, ha olyat kérdeznek, amit nem tud?
Nem talál ki választ. Felveszi a hívó nevét, számát és a kérdést, és visszahívást kér. Te az ügyfélfelületeden látod, hány hívás jött és hány megtekintés vagy visszahíváskérés lett belőlük. A beszélgetések szövegét nem látod.
Gyakori kérdések ingatlanosoktól
Honnan tudja, melyik ingatlanról kérdez a hívó?
Megkérdezi. A hívó megmondja a címet, a hirdetés azonosítóját vagy a fő adatokat, és az AI ezt rögzíti. Ha megadod az aktív hirdetéseid listáját, az alapadatokra is tud válaszolni.
Alkuképes-e az ár? Ezt is megválaszolja?
Nem. Csak a hirdetett árat mondja, ha megadtad. Alkuról, kedvezményről és az eladó szándékairól nem nyilatkozik, ilyenkor visszahívást kér.
Kimenő hívásokat is intéz, például visszahívja az érdeklődőket?
Az Alap és a Profi csomag a bejövő hívásokat fogadja. Kimenő hívást csak egyedi megoldásként, árajánlat alapján állítunk be.
Megmarad a telefonszámom?
Igen. A hívásokat átirányítjuk az AI recepciósra, például ha nem veszed fel, megtekintésen vagy, vagy munkaidőn kívül. A hirdetéseidben szereplő szám marad.
Tudják a hívók, hogy nem emberrel beszélnek?
Igen. A hívás elején bemutatkozik, hogy mesterséges intelligencia, és érthetően beszél magyarul. A legjobb, ha meghallgatod: a profitex.pro/demo oldalon kipróbálhatod.
AI recepciós asszisztens iparáganként
- Az AI recepciós asszisztens működése
- Fodrászatoknak és szépségszalonoknak
- Autószervizeknek
- Fogorvosi és magánrendelőknek
- Szakiparosoknak
- Ügyvédi irodáknak és könyvelőknek
Ha weboldal is kell
Nézzük meg, mennyi hívásod marad fel nem véve
Hagyd meg a számod, és visszahívunk. Elmondod, hogyan fogadod most a hirdetésekre érkező hívásokat, mi pedig megmondjuk, melyik csomag illik hozzád.
Kérj visszahívástHívd fel a mi AI recepciósunkat: +36 21 202 5250 · Próbáld ki élőben · vagy írj: hello@profitex.pro