AI recepciós asszisztens ügyvédi irodáknak és könyvelőknek

Miért nem tudja mindig felvenni a telefont egy ügyvéd vagy könyvelő?

Mert a munkája nagy része olyan helyzet, amit nem lehet megszakítani. Az ügyvéd tárgyaláson van, vagy ügyféllel egyeztet. A könyvelő bevallást készít, és a határidők előtti hetekben egymást érik a hívások.

Közben új ügyfél is hív. Aki először keres irodát, gyakran több számot is felhív. Ha nem ér el senkit, a következőnél próbálkozik. A meglévő ügyfelek is hívnak egy gyors kérdéssel, ami elviszi a figyelmedet a munkáról.

Az AI recepciós ezeket a hívásokat fogadja. Nem helyettesíti a szakmai munkádat. Felveszi a hívást, kérdez, és rögzíti, mit kér a hívó.

Ad jogi vagy adótanácsot az AI recepciós?

Nem. Az AI recepciós soha nem ad jogi, adózási vagy könyvelési tanácsot. Ez a te munkád, és a felelősség is a tiéd.

Amit csinál:

• Megkérdezi, milyen ügyben keres a hívó, és ezt egy-két mondatban rögzíti (például „cégalapítás”, „örökösödési ügy”, „egyéni vállalkozó könyvelése”).
• Megmondja a konzultáció díját és a nyitvatartást, ha megadtad.
• Konzultációs időpontot vagy visszahívást kér. A Profi csomagban közvetlenül a naptáradba foglal.
• A hívó SMS-ben kap visszaigazolást.

Ha a hívó azt kérdezi, nyerhet-e a perben, vagy mennyi adót kell fizetnie, az AI azt mondja, hogy erre a szakember válaszol, és visszahívást rögzít.

Hogyan kezeli a titoktartást?

Csak a szükséges adatot kéri el: nevet, telefonszámot és az ügy egy-két szavas megnevezését. Részleteket, iratokat, adószámot vagy összegeket nem kér, és nem is kérdez rájuk.

A hívás elején bemutatkozik, hogy mesterséges intelligencia, így a hívó tudja, kivel beszél. Te az ügyfélfelületen a hívások és a kérések számát látod, a visszahíváshoz szükséges adatokkal. A beszélgetések szövegét nem látod. Az adatfeldolgozást szerződésben rendezzük az irodáddal.

Így néz ki egy hívás

Az irodanév és az időpontok csak példák. Nálad a te konzultációs rendedet és díjaidat mondja.

Mennyibe kerül egy AI recepciós egy irodának?

Az Alap csomag 35 900 Ft/hó, a Profi 71 900 Ft/hó. Ezek bruttó árak, ÁFA nem jön rájuk. A beüzemelés 12 hónapos szerződéssel 0 Ft, egyébként egyszeri 71 900 / 116 900 Ft.

A kereten felüli hívásperc 117 Ft. A részleteket a főoldali árak között is megtalálod.

Melyik csomag kell egy ügyvédi irodának vagy könyvelőnek?

Napi 1–3 fel nem vett hívásnál az Alap elég. Napi 5 körül már a Profi az ésszerű.

Egy hívás átlagosan kb. 2 perc. Napi 3 hívás havi kb. 60–70 hívás, ez 120–140 perc, belefér az Alap 200 percébe. Napi 5 hívás havi kb. 100 hívás és 200 perc. Ez az Alap teteje, és a bevallási időszakban könnyen több. Ilyenkor a Profi 500 perce a biztonságosabb. Ha több ügyvéd vagy könyvelő naptárát kell kezelni, vagy az ügyviteli rendszeretekbe kellene bekötni, azt egyedi árajánlattal oldjuk meg.

Megmarad az iroda telefonszáma?

Igen. A számod nem változik, a hívásokat átirányítjuk. Te döntöd el, mikor lépjen be az AI: ha nem veszed fel, ha foglalt a vonal, vagy munkaidő után.